张承光 高级工程师 2005年12月14日 09:25
进入20世纪90年代，人类在信息技术领域取得了巨大的进步，计算机技术、通信技术和自动化技术的迅猛发展给人类的生活和思维方式带来了前所未有的冲击。近几年，电子商务开始迅速发展起来，在美， 2001年电子商务的销售额已超过4000亿美元，人们借助计算机网络可以容易地浏览网上主页、观看超文本链接的多媒体信息、打IP电话、文字录入或网上聊天、下载资料、收发电子邮件，甚至观看视频直播节目等，这类电子数据的交换通常被称为信息流，而把通过网络订购并进行配送的商品或实际物品称为物流。今天的人们总是把这两者割裂开考虑，但您是否想过把这两者结合起来考虑呢？显然，只有在信息流与物质流充分涌流的情况下，人类才会更广泛地接纳电子商务并使其走进千家万户，获得真正实际意义的发展。
为了解决信息流与物质流转换时出现的瓶颈问题，在这里提出一个具有挑战性新概念－－物流直达网络。这一概念可用以下公式给予描述即：
物流直达网络 = 电子商务 + 物流系统 + 远程物流网络系统
电子商务人们已很熟悉，物流系统是指由计算机控制的仓储系统，而远程物流网络系统则是本文引出的一个新的构想－－管道式远程直接送货网络。我们可以这样设想：用户先通过计算机网络登陆网上商店主页进行购物浏览选择，一旦选中即通过电子银行完成付款，这部分完全采用电子商务手段。计算机网络在确认了用户的请求，核实了用户的各项认证数据（如密码等）后，通过计算机网络进行检索，一旦发现临近客户的配送中心货物存在，即发出送货命令，随后中转仓库通过机械手将所购物品标准化包装放入管道送货车并发出指令，送货车沿轨道将货物送至购货人手中。
在未来人类生活中，楼宇管道送货车及管道系统将直接进入千家万户，楼宇管道送货车是具有智能化水平行进和爬楼功能的机器人，车容量不必很大，主要满足购买频率较高的物品运输，它可准确定位用户窗口，并将货物放入用户家中的储货柜内，这时，储货柜自动通过声光等手段通知用户货物已到，用户在取出物品时，需再次进行确认，如，IC卡、指纹、眼纹、密码等，这时计算机网络得到取货数据，完成统计步骤。而用户通过打开仓门，取出所需货物，完成足不出户的采购，这是一个多么方便而“荒唐”的设想，尽管目前实现这样的系统技术上已不是问题，但仍需克服多种困难，如安全问题、费用问题、维护问题、个人隐私等等，但可以预计这种智能系统走进我们生活的日子已经为期不远了。
